O prefeito de Naviraí Léo Matos
(PV) se reuniu nesta quarta-feira (04) com diretores da Energisa, antiga
Enersul, que controla a energia no Estado. No encontro foi discutido melhorias
para o atendimento à população de Naviraí e melhorias na rede elétrica do
município.
O prefeito solicitou uma maior
agilidade no atendimento da empresa através do telefone local. Segundo o
prefeito, moradores têm reclamado da falta de atendimento em ligações para pedido
de suporte. “Fomos cobrados e estamos fazendo esse pedido que ficou de ser
resolvido pela fornecedora de energia elétrica”, comentou o prefeito ao
destacar a importância do contato junto aos novos diretores da distribuidora de
energia em MS.
O Diretor Presidente da
Energisa em Mato Grosso
do Sul, Marcelo Silveira da Rocha, explicou que o número local é apenas para
atendimento comercial e todo suporte técnico é realizado através do 0800
disponibilizado na conta de energia. “Faremos um estudo para resolver este
problema, uma das soluções será transferir a ligação local para a central de atendimento,
em horários fora de expediente”, explicou Marcelo.
O diretor lembra que o objetivo
da nova administração da energia no Estado, é atender bem o município e a
demanda existente. “Essa é nossa prioridade”, afirmou Marcelo.
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